Datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher fuer die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sowie fuer Account-, Vertrags-, Abrechnungs- und Supportdaten ist:

HIRTE ENERGY GmbH
Tölzer Strasse 1
82031 Grünwald
Deutschland

Geschaeftsfuehrer: Ralf Hirte
E-Mail: philipp@floxform.com

Bei Kundendaten, die Sie innerhalb der Plattform hochladen oder ueber Integrationen verarbeiten, kann HIRTE ENERGY GmbH je nach Einsatzszenario als Auftragsverarbeiter fuer den jeweiligen Kunden taetig sein.

2. Kategorien verarbeiteter Daten

Website- und Logdaten, insbesondere IP-Adresse, Browser, Geraet, Zeitstempel.
Account- und Vertragsdaten wie Name, Firmenname, geschaeftliche E-Mail-Adresse, Rolle und Tarif.
Abrechnungs- und Zahlungsbezugsdaten im Zusammenhang mit kostenpflichtigen Tarifen.
Kommunikationsdaten aus Supportanfragen, E-Mails und produktbezogenen Mitteilungen.
Inhalts-, Kontakt- und Integrationsdaten, die Sie innerhalb der Plattform verarbeiten oder ueber verbundene Dienste bereitstellen.
Einwilligungsdaten zu optionalen Cookies und Marketing-/Analytics-Praeferenzen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfuellung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Bereitstellung der Plattform, Accountverwaltung, Abrechnung, Support und Durchfuehrung gebuchter Leistungen.
Rechtliche Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfuellung handels-, steuer- und aufsichtsrechtlicher Pflichten.
Berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Betriebssicherheit, Missbrauchspraevention, Weiterentwicklung des Produkts, Protokollierung, Verteidigung von Rechtsanspruechen.
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einsatz optionaler Analyse- und Marketing-Cookies auf der oeffentlichen Website.

4. Cookies und aehnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und aehnliche Technologien, um die Website und die Plattform sicher und funktionsfaehig bereitzustellen.

Auf der oeffentlichen Website setzen wir optionale Analyse- und Marketing-Technologien nur nach Ihrer Einwilligung ein. Ihre Auswahl koennen Sie jederzeit ueber die Cookie-Praeferenzen im Footer aendern.

Soweit aktiviert, setzen wir fuer die Reichweitenmessung Google Analytics 4 und fuer Marketing- bzw. Kampagnenmessung den LinkedIn Insight Tag erst nach Ihrer Einwilligung ein.

5. Empfaenger von Daten

Personenbezogene Daten koennen an weisungsgebundene Dienstleister und technische Anbieter uebermittelt werden, soweit dies fuer den Betrieb unseres Angebots erforderlich ist. Dazu koennen insbesondere Hosting-, Infrastruktur-, Support-, Logging-, Analyse- und Kommunikationsanbieter gehoeren.

Zahlungsdaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch Stripe oder einen anderen Zahlungsdienstleister als eigenstaendig Verantwortlichen verarbeitet.

Bei von Ihnen verbundenen Integrationen werden Daten ausserdem an die jeweils von Ihnen eingesetzten Drittanbieter uebermittelt oder von dort abgerufen.

6. Drittlanduebermittlungen

Soweit Daten in Staaten ausserhalb der EU bzw. des EWR uebermittelt werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen. Sofern kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stuetzen wir Uebermittlungen auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln sowie zusaetzliche technische und organisatorische Schutzmassnahmen.

7. Speicherdauer

Account- und Vertragsdaten speichern wir fuer die Vertragsdauer und danach im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Abrechnungsrelevante Daten speichern wir regelmaessig bis zu 10 Jahre.
Technische Logs speichern wir grundsaetzlich fuer 90 bis 180 Tage.
Supportanfragen speichern wir regelmaessig bis zu 24 Monate.
Kundenseitig verarbeitete Inhalts- und Integrationsdaten speichern wir grundsaetzlich waehrend der Vertragslaufzeit und anschliessend nur solange, wie dies fuer die Abwicklung, Loeschung oder Anonymisierung erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Massgabe der gesetzlichen Voraussetzungen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung der Verarbeitung, Datenuebertragbarkeit sowie Widerspruch zu.

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, koennen Sie diese jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehoerde zu beschweren. Zustaendig ist insbesondere die Datenschutzaufsicht an Ihrem Wohnort, Arbeitsort oder am Sitz des Verantwortlichen.

9. Keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenueber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in aehnlicher Weise erheblich beeintraechtigen.

10. Aenderungen und Kontakt

Wir koennen diese Datenschutzerklaerung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Rahmenbedingungen aendern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veroeffentlichte Fassung.

Weitere Informationen finden Sie auch im Impressum.